קידום אתרים בינלאומי: להגיע ללקוחות בחו"ל, בשפה שלהם ובגוגל שלהם

למי מתאים קידום בינלאומי

עסקים ישראליים רבים מוכרים לחו"ל: חברות טכנולוגיה, יצרנים, חנויות שמשלחות לעולם, נותני שירותים מקצועיים ותיירות. לכל אחד מהם יש קהל שמחפש בגוגל של מדינה אחרת, בשפה אחרת, ומול מתחרים מקומיים שמכירים את השוק. קידום בינלאומי מתאים כשיש מוצר או שירות שאפשר באמת לספק לשוק היעד, ותקציב להשקיע בו לאורך זמן.

חשוב להבחין בין שני מצבים. בראשון, אתם רוצים להגיע לדוברי אנגלית בכל העולם, ואז מספיקה בדרך כלל גרסה אחת באנגלית. בשני, אתם מכוונים למדינות ספציפיות עם שפות, מטבעות ותנאי משלוח שונים, ואז צריך גרסה נפרדת לכל שוק. ההחלטה הזאת קובעת את כל המבנה הטכני, ולכן היא הצעד הראשון בכל פרויקט.

מבנה כתובות לשפות ולמדינות

יש שלוש דרכים עיקריות לבנות אתר רב לשוני, ולכל אחת יתרונות וחסרונות. אין תשובה אחת נכונה, והבחירה תלויה במספר השווקים, בתקציב ובמידת העצמאות שכל שוק צריך. אנחנו ממליצים אחרי שמבינים את התוכנית העסקית ולא רק את המצב הנוכחי. כל בחירה משפיעה גם על התחזוקה השוטפת ועל העלות של הוספת שוק חדש בעתיד, ולכן כדאי לחשוב עליה מראש.

• תיקיות באותו דומיין, כמו /en/ או /de/, שנהנות מהסמכות של הדומיין הראשי
• תת דומיינים, כמו en.example.com, שמאפשרים הפרדה טכנית גדולה יותר
• דומיין נפרד לכל מדינה, שמשדר שייכות מקומית אבל דורש בניית סמכות לכל אחד
• בכל אחת מהדרכים: תגיות hreflang, קנוניקל נכון ומפת אתר לכל גרסה

ברוב המקרים אנחנו ממליצים על תיקיות באותו דומיין, כי כל קישור שהאתר מקבל מחזק את כל הגרסאות יחד. דומיינים נפרדים מתאימים לחברות עם פעילות מקומית משמעותית בכל מדינה, צוות לכל שוק ותקציב לבנות סמכות מאפס בכל אחד מהם. בכל מקרה, חשוב לא לשנות את המבנה אחרי שהאתר כבר צבר תנועה, בלי תוכנית הפניות מסודרת.

תגיות hreflang ובעיות נפוצות

תגיות hreflang אומרות לגוגל שיש כמה גרסאות של אותו עמוד, ואיזו מהן מתאימה לכל שפה ומדינה. בלעדיהן גוגל עלול להציג לגולש בגרמניה את הגרסה האנגלית, או לראות בשתי גרסאות באנגלית, לארצות הברית ולבריטניה, תוכן כפול. התגיות צריכות להיות הדדיות, כלומר כל גרסה מפנה לכל הגרסאות האחרות, ולכלול גרסת ברירת מחדל לכל מי שלא מתאים לאף אחת.

הבעיות שאנחנו רואים הכי הרבה הן תגיות שמפנות לעמודים שלא קיימים, קודי שפה שגויים, תגיות שלא הדדיות, ותוספי תרגום שמייצרים גרסאות אוטומטיות באיכות נמוכה. בנוסף, הפניה אוטומטית של גולשים לפי מיקום עלולה למנוע מגוגל לסרוק את כל הגרסאות. אנחנו בודקים את כל אלה כחלק מאבחון SEO טכני לאתרים רב לשוניים.

מחקר מילות מפתח לכל שוק

הטעות הנפוצה ביותר היא לתרגם את מילות המפתח מעברית. אנשים בכל מדינה מתארים את אותו צורך במילים אחרות, ולפעמים גם מחפשים פתרונות אחרים. מונח מקצועי שנפוץ בישראל יכול להיות נדיר בבריטניה, ומילה שנראית כמו התרגום הנכון יכולה להיות קשורה לגמרי למוצר אחר בשוק היעד. לכן כל שוק מקבל מחקר מילות מפתח נפרד, עם נתונים מהמאגר של אותה מדינה.

המחקר מראה גם את רמת התחרות בכל שוק. לפעמים מתברר שבמדינה מסוימת התחרות נמוכה בהרבה והביקוש מספיק, ושם כדאי להתחיל. לפעמים מתברר ששוק שנראה אטרקטיבי נשלט בידי שחקנים גדולים שקשה להתחרות בהם בזמן סביר. המידע הזה עוזר להחליט על סדר העדיפויות ולא לפזר תקציב על כל השווקים בבת אחת.

תוכן מקומי ולא רק מתורגם

תרגום מכונה, גם כשהוא טוב, לא מספיק כדי להתחרות. גולשים מזהים טקסט שנכתב במקור בשפה אחרת, וגוגל מעדיף תוכן שנותן ערך לקהל המקומי. תוכן מקומי מתייחס למטבע, ליחידות המידה, לתנאי המשלוח, לתקנים ולדוגמאות מהשוק. אנחנו עובדים עם כותבים שהשפה היא שפת האם שלהם, ובודקים שהמסרים מתאימים לתרבות המקומית.

גם עמודי השירות והמוצר צריכים התאמה. שאלות נפוצות שמתאימות ללקוח ישראלי לא תמיד רלוונטיות ללקוח באירופה, וסימני אמון כמו אמצעי תשלום, כתובת ליצירת קשר ומדיניות החזרה צריכים להיות מקומיים. עמוד שמרגיש שייך לשוק ממיר טוב יותר, וזה חשוב לא פחות מהדירוג עצמו. אנחנו בודקים את העמודים האלה עם אנשים מהשוק לפני ההשקה.

בניית סמכות מחוץ לישראל

קישורים מאתרים ישראליים עוזרים פחות לאתר שמכוון לשוק זר. גוגל בכל מדינה נותן משקל לסמכות בשוק הזה, ולכן צריך לבנות קישורים ואזכורים מאתרים מקומיים: מגזינים מקצועיים, איגודים, מדריכי ספקים ואתרי תוכן בתחום. העבודה הזאת דורשת היכרות עם השוק ועם השפה, ולוקחת זמן, אבל היא מה שמאפשר להתחרות מול חברות מקומיות.

אנחנו משלבים את בניית הקישורים עם תוכן שמתאים לציטוט: מדריכים, השוואות ונתונים שקשורים לתחום. בנוסף אנחנו בודקים את הנוכחות של המותג בפלטפורמות שחשובות בכל שוק, כמו מדריכים עסקיים מקומיים או אתרי ביקורות, כי גם הם משפיעים על האמון של הגולשים ועל האופן שבו מנועי AI מתארים את העסק.

איך מתחילים

הצעד הראשון הוא אבחון של האתר הקיים ושל השווקים שמעניינים אתכם: מה המבנה הטכני, אילו גרסאות קיימות, מה הביקוש והתחרות בכל שוק, ומה המשאבים שעומדים לרשותכם. מתוך האבחון נבנית תוכנית בשלבים, שמתחילה בשוק אחד או שניים עם הפוטנציאל הגבוה ביותר, ומתרחבת אחרי שרואים תוצאות. זה חוסך השקעה בשווקים שלא מחזירים אותה.

אם אתם עדיין בשלב של בניית האתר, זה הזמן הטוב ביותר לתכנן את המבנה הבינלאומי, כי שינוי מבנה באתר קיים עם תנועה דורש הפניות וזהירות. אנחנו יכולים לשלב את התכנון בפיתוח אתרים בהתאמה אישית, כך שהאתר ייבנה מההתחלה עם תשתית נכונה לשפות ולמדינות.