קידום אתרי מסחר: להביא קונים לקטגוריות ולמוצרים, לא רק לעמוד הבית

למה קידום חנות אינטרנטית שונה מקידום אתר רגיל

באתר שירותים יש בדרך כלל עשרות עמודים, וכל אחד מהם נכתב בנפרד. בחנות אינטרנטית יש מאות או אלפי עמודים שנוצרים אוטומטית: מוצרים, קטגוריות, תגיות, עמודי סינון ומיון. כל אחד מהם יכול להיות הזדמנות לתנועה, אבל גם מקור לבעיה. עמודים כפולים, עמודים דלים ועמודים של מוצרים שאזלו מהמלאי יכולים להציף את גוגל ולהחליש את החנות כולה.

בנוסף, התחרות בחנויות קשה במיוחד. מול כל חנות קטנה עומדים אתרי השוואת מחירים, מרקטפלייסים גדולים ורשתות עם תקציבים גבוהים. חנות עצמאית מנצחת כשהיא מתמחה, כשהמידע שלה טוב יותר, וכשהמבנה שלה עונה בדיוק על חיפושים ספציפיים. לכן קידום חנות מתחיל בהבנה איפה אפשר לנצח, ולא בניסיון להתחרות על הביטויים הכי כלליים.

מבנה קטגוריות לפי מחקר מילות מפתח

דפי הקטגוריה הם בדרך כלל העמודים החזקים ביותר בחנות, כי הם עונים על חיפושים כמו סוג מוצר, חומר, סגנון או קהל. אנחנו בונים את מבנה הקטגוריות לפי מה שאנשים באמת מחפשים, ולא רק לפי איך שהמלאי מסודר במחסן. לפעמים זה אומר להוסיף תת קטגוריה שיש לה ביקוש ברור, ולפעמים לאחד שתי קטגוריות שמתחרות על אותו ביטוי.

כל דף קטגוריה מקבל טקסט קצר ומועיל שמסביר מה יש בו ואיך לבחור, כותרת ותיאור מותאמים, וקישורים לקטגוריות קרובות. הטקסט לא נועד למלא מקום, אלא לענות על השאלות שקונים שואלים לפני שהם בוחרים מוצר. חנות שבנויה כך מאפשרת גם לגולש וגם לגוגל להבין מהר מה היא מציעה, וזה הבסיס שעליו בנינו גם את שירות בניית חנות אינטרנטית.

דפי מוצר שמופיעים בחיפוש

הבעיה הנפוצה ביותר בדפי מוצר היא תיאור שהועתק מהיצרן. כשעשרות חנויות משתמשות באותו טקסט, לגוגל אין סיבה להעדיף אתכם. תיאור מקורי שמוסיף מידע, כמו התאמה לשימוש מסוים, השוואה לדגם דומה, מידות מדויקות או טיפים לשימוש, הופך את הדף לשונה ושימושי יותר. במוצרים עם הרבה חיפושים זו השקעה שמחזירה את עצמה מהר.

לדף המוצר אנחנו מוסיפים גם סכמת מוצר עם מחיר, זמינות ודירוגים אם קיימים, כך שהמידע מוצג בצורה עשירה בתוצאות החיפוש. תמונות מקבלות שמות קבצים וטקסט חלופי תיאוריים, ושאלות נפוצות על המוצר מופיעות בדף עצמו. כל אלה עוזרים גם לגוגל וגם למנועי AI שממליצים על מוצרים להבין בדיוק מה אתם מוכרים.

סינונים, כפילויות ומוצרים שאזלו

מערכות סינון הן כלי מצוין לגולשים ובעיה גדולה לקידום. כל צירוף של צבע, מידה, מחיר ומיון יכול לייצר כתובת חדשה, וכך חנות עם מאה מוצרים יכולה להגיע לעשרות אלפי כתובות. אנחנו מגדירים אילו צירופים שווים עמוד משלהם, כי יש להם ביקוש בחיפוש, ואילו צריכים להישאר מחוץ לאינדקס באמצעות תגיות קנוניקל, noindex או הגדרות סריקה.

מוצרים שאזלו מהמלאי הם אתגר נוסף. אם המוצר יחזור, עדיף להשאיר את העמוד עם הודעה ברורה ואפשרות להירשם לעדכון. אם הוא לא יחזור, מפנים את העמוד למוצר חלופי או לקטגוריה, כדי שהקישורים והדירוג שהעמוד צבר לא ילכו לאיבוד. זו עבודה של SEO טכני שחייבת להיעשות באופן שוטף בחנות פעילה.

תוכן שמוביל לקטגוריות

לא כל חיפוש הוא חיפוש של קנייה. לפני שקונים, אנשים מחפשים איך לבחור, מה ההבדל בין סוגים ומה מתאים לצורך מסוים. מדריכים שעונים על השאלות האלה מביאים גולשים בשלב מוקדם, בונים אמון ומקשרים אותם לקטגוריות ולמוצרים המתאימים. חנות עם מגזין תוכן טוב מקבלת תנועה גם מחיפושים שהמתחרים שלה לא עונים עליהם בכלל.

המדריכים האלה נבחרים לפי מחקר מילות מפתח ולפי הקטגוריות שחשוב לכם לחזק. כל מדריך מקשר לקטגוריה הרלוונטית בטקסט עוגן תיאורי, ומעביר אליה גם תנועה וגם סמכות. כך נוצר מבנה שבו התוכן המלמד והעמודים המסחריים מחזקים זה את זה, במקום לחיות בנפרד. עם הזמן המגזין הופך לנכס שמביא תנועה חדשה בכל חודש, בלי תלות בתקציב פרסום.

מהירות וחוויית קנייה במובייל

חנויות נוטות להיות כבדות: הרבה תמונות, תוספים לסליקה, למשלוחים ולשיווק, וסקריפטים של כלי מדידה. כל אלה מאטים את האתר, ובחנות כל שנייה של המתנה עולה במכירות. אנחנו בודקים את המהירות של עמודי המפתח, קטגוריות ומוצרים ולא רק את עמוד הבית, ומתקנים את הגורמים העיקריים להאטה בלי לוותר על הפונקציונליות שהחנות צריכה.

חוויית הקנייה במובייל משפיעה גם על הקידום וגם על ההמרות. סינון שנוח להפעיל באצבע, תמונות מוצר שנטענות מהר, כפתור הוספה לעגלה שתמיד זמין וקופה קצרה הם ההבדל בין תנועה אורגנית שמוכרת לבין תנועה שנוטשת. אנחנו מסתכלים על שני הצדדים יחד, כי אין טעם להביא גולשים לחנות שקשה לקנות בה.

איך מודדים הצלחה בקידום חנות

בחנות, המדד החשוב הוא הכנסות מתנועה אורגנית ולא רק מספר כניסות. אנחנו מגדירים מדידה של אירועי מסחר, כמו צפייה במוצר, הוספה לעגלה ורכישה, ומפרידים בין תנועה לקטגוריות, למוצרים ולמדריכים. כך אפשר לראות אילו קטגוריות מביאות קונים, אילו מקבלות תנועה בלי מכירות, ואיפה כדאי להשקיע בחודש הבא.

הדוחות שלנו מחברים בין הנתונים של Search Console, שמראים חשיפות ומיקומים, לבין נתוני המכירות. כשרואים קטגוריה שמקבלת הרבה חשיפות ומעט הקלקות, משפרים כותרת ותיאור. כשרואים קטגוריה שמקבלת תנועה ולא מוכרת, בודקים את המבחר, את המחירים ואת חוויית הדף. זה תהליך מתמשך שמבוסס על נתונים ולא על תחושות.